AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

1. Identidad y Domicilio del Responsable

SAFEIT Online de México, S.A.S. de C.V. (SAFEIT)
Domicilio: Boulevard Constitución 1849 A, Colonia El Tajito, Torreón, Coahuila de Zaragoza, C.P. 27104.
Responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la legislación mexicana y en cumplimiento con normativas internacionales en materia de protección de datos.

2. Medios de Contacto

    • Oficina de Privacidad:
      Boulevard Constitución 1849 A, Colonia El Tajito, Torreón, Coahuila de Zaragoza, C.P. 27104.

    • Teléfono (México): +52 (871) 712-5027 (asesor jurídico).

    • Correo Electrónico: asesor.juridico@safeit.com.mx

3. Protección de Datos de Menores

El acceso y uso de nuestros sitios y servicios (incluyendo página web, chat bot, WhatsApp, Messenger y demás formularios) están reservados exclusivamente para personas mayores de 18 años.

    • Al utilizar nuestros servicios, usted declara contar con la mayoría de edad requerida.

    • En caso de detectarse que una cuenta esté asociada a un menor de edad, se procederá de inmediato a la eliminación de sus datos.

    • Padres o tutores que sospechen que un menor ha proporcionado información personal pueden comunicarse a:

      datos.personales@safeit.com.mx

4. Fuentes de Obtención de Datos Personales

Directa:

    • Al completar formularios de pre-registro en la página web.

    • A través de solicitudes de información mediante chat bot, WhatsApp o Messenger.

    • En eventos y exposiciones anuales organizados por SAFEIT.

    • Mediante el uso de cookies en nuestro sitio.

Indirecta:

    • Cuando un tercero (por ejemplo, clientes o referencias comerciales) proporciona sus datos, como en el caso de intercambios de recompensas o referencias para promociones.

5. Categorías de Datos Recabados

Recabamos información que puede incluir, entre otros, los siguientes datos:

    • Datos de Identificación: Nombre completo, razón social, nombre comercial, información de representantes (propietario, apoderado legal, director, gerente o administrador).

    • Datos de Contacto: Domicilio, domicilio fiscal, domicilio de entrega, teléfono, celular, fax y correo electrónico.

    • Datos Fiscales y de Facturación: RFC, CURP, credencial para votar (INE), documentos de autorización y datos de facturación.

    • Datos Corporativos y Comerciales: Giro de la empresa, ubicación y número de sucursales, fecha de inicio de operaciones, currícula y breve historia empresarial.

    • Datos de Seguridad: Imágenes captadas por cámaras de seguridad en nuestras instalaciones, de uso exclusivo de SAFEIT.

6. Finalidades del Tratamiento de Datos

A. Finalidades Principales:

  1. Proveer los servicios y productos solicitados.
  2. Evaluar la incorporación a nuestro grupo de distribuidoras
  3. Brindar capacitación en áreas como videovigilancia, control de acceso, detección de incendios, alarmas, IoT, entre otros.
  4. Informar sobre actualizaciones, novedades tecnológicas y cambios en nuestros productos
  5. Procesar operaciones comerciales (compraventa, renta, crédito, pedidos, entregas).
  6. Gestionar líneas de crédito y cobertura con aseguradoras (e.g., Sinosure).
  7. Ofrecer asesoría técnica y de seguridad.
  8. Elaborar material de marketing en función de órdenes de trabajo.
  9. Facilitar la conexión entre usuarios finales y clientes SAFEIT.
  10. Enviar premios y reconocimientos por alta fidelidad.
  11. Integrar expedientes y cumplir obligaciones legales, judiciales o vinculantes.
  12. Realizar consultas a Buró de Crédito

B. Finalidades Secundarias:

  1. Proveer apoyo publicitario en prensa, directorios y revistas especializadas.
  2. Enviar promociones y publicidad sobre nuestros productos y servicios.
  3. Invitar a exposiciones y eventos organizados por SAFEIT.
  4. Recibir evaluaciones, quejas y sugerencias para mejorar la calidad de nuestros servicios.
  5. Analizar la interacción del usuario a través de cookies y web beacons (detalles en sección 8).

7. Datos Personales Sensibles

Para el cumplimiento de las finalidades descritas, es posible que recabemos datos considerados sensibles, tales como:

    • Información fiscal y bancaria, historial crediticio, estados financieros, datos de cuentas bancarias y claves, así como información sobre afiliación política o sindical.

Conforme al artículo 9 de la LFPDPPP, el tratamiento de estos datos requiere de su consentimiento expreso.

    • Consentimiento:
      Al marcar la opción correspondiente, usted autoriza el tratamiento de sus datos sensibles conforme a los términos de este aviso.

8. Almacenamiento y Medidas de Seguridad

    • Conservación:
      Sus datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, sujeto a variaciones según el producto o servicio contratado.

    • Medidas de Seguridad:
      Hemos implementado controles administrativos, técnicos y físicos razonables para proteger su información; sin embargo, debido a la naturaleza de las transmisiones electrónicas, no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Limitación del Uso y Divulgación de Datos

Usted podrá dejar de recibir comunicaciones promocionales, invitaciones y otros avisos enviando un correo a:

    • datos.personales@safeit.com.mx

10. Derechos ARCO

Tiene derecho a:

    • Acceder a sus datos personales y a conocer el tratamiento que se les da.

    • Rectificar datos inexactos o incompletos.

    • Cancelar aquellos datos que considere innecesarios o que hayan dejado de ser requeridos.

    • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud (debidamente firmada o, en su caso, a través de un representante acreditado) a:

    • Correo Electrónico: datos.personales@safeit.com.mx

    • Teléfono (México): +52 (871) 712-5027

Una vez recibida su solicitud, SAFEIT le enviará un acuse de recibo en un plazo de 20 días hábiles y responderá en los 15 días hábiles siguientes, conforme a lo establecido en los artículos 29 y 32 de la LFPDPPP.

11. Transferencia Internacional y a Terceros

Sus datos personales podrán ser transferidos tanto a terceros dentro del territorio nacional como a entidades extranjeras, incluyendo:

    • Empresas de transporte y agentes aduanales.

    • Técnicos y personal de instalación asociados a SAFEIT y sus empresas hermanas (e.g., Hitech House Solutions).

    • Aseguradoras, en el caso de trámites crediticios.

Estas transferencias se realizan bajo acuerdos de confidencialidad que obligan a las partes receptoras a mantener el mismo nivel de protección que se establece en este aviso, de conformidad con el artículo 36 de la LFPDPPP. Usted podrá oponerse a dichas transferencias, con la salvedad de que ello pueda afectar la atención de sus solicitudes.

12. Modificaciones al Aviso de Privacidad

SAFEIT se reserva el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento, ya sea por cambios legislativos, ajustes en nuestras políticas internas o modificaciones en la prestación de nuestros servicios.

    • Las actualizaciones se publicarán en nuestras instalaciones, en nuestra página web y serán enviadas al último correo electrónico registrado.

13. Uso de Cookies y Web Beacons

    • Cookies:
      Archivos de texto que se descargan en el dispositivo del usuario para recordar información de navegación (por ejemplo, preferencias, última consulta, etc.).

    • Web Beacons:
      Imágenes utilizadas para monitorear la interacción en nuestro sitio, recolectando datos como dirección IP, duración de la visita y tipo de navegador.

La finalidad de estas herramientas es mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios, sin utilizarse para la inserción de publicidad en tiempo real. Usted puede desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador.

14. Presentación de Quejas y Denuncias

Si considera que sus derechos en materia de protección de datos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante el la Secretaria Anticorrupción y Buen Gobierno, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (Transparencia) a través de: https://transparencia.gob.mx/home.html